这似乎是中国人特有心理，即做事时总想理由推卸责任。即使他知道自己的责任，也会一味推卸。利用人们的这种心理，先替对方准备好借口，对方就不会再推辞。比如，送礼给人时，先要说：“你对我太照顾了，不知如何感激，这是我一点小意思，请您接受。”
由于有了借口，对方一时也不知是真还是假，自然也不会去调查，一般都会接受你们的解释，或者还会进一步顺水推舟，打个圆场，就此掩饰过去。但有一点，找借口只是为了缓解双方的矛盾、尴尬、困境等不快，对于自己所犯下的过失或错误，需要勇敢地承认；对于由此而来的损失和责任，还是要勇敢地承担，不得找借口推诿责任。
做事真言
做任何事情，都必须让自己师出有名，得找个合乎情理的借口，名正言顺，做起事来就能够光明正大，减少很多阻力。
掌握询问的技巧
通常情况下，人们在接到他人的请求时，大多会基于种种考虑，而只愿意主动说出一部分自己所知道的信息，而对另一部分信息是否说出来有所顾虑，不大肯定，因而不愿继续深入下去。在这种情况下，询问的一方所得到的信息便不完全。因此，想要充分获得对方的有效信息，就有必要多多询问，并且还须掌握一些询问的方法和技巧。