3.人们愿意被管理指挥，希望逃避责任，胸无大志，只图安稳。
这其实是关于“众人皆平凡”的假设，但是很少有人这么直白地说出来。其实，人类理想的价值大多也只是口舌之事，因为我们的政治和社会价值需要这种公开的表达。很多管理者也赞同这样的假设，从他们制定的制度标准和日常规则就可以轻易觉察出来。虽然家长式管理不受人待见，但是这种管理哲学绝不会就此消失。
我在其他讨论中提议过将这套理论命名为X理论。在本书后续的章节中，我将进一步向大家阐释X理论的作用，它不是一个毫无内涵的空壳，它从实质上影响了美国大部分企业的管理策略。而且，很多管理学著作中提到的管理原则，也都是从X理论的基础上衍生而来的。如果我们采用了其他关于人类天性的假设，必然会得到大相径庭的组织学原则。
在理查德·沃尔顿1994年所著的《战略谈判：人资管理关系的理论变化》一书中，记载了1900年作者曾对一位汽车厂人事经理的采访，他自豪地宣称“我们厂运用了X理论”。而该厂刚刚经历了一场痛苦而猛烈的工人罢工，正在全力修正与员工间的关系。