那么电话交谈需要注意什么呢？主要包括如下几个方面：
（1）时间原则
这是指打电话时间的选择和电话交谈所持续的时间。除了紧要事外，一般在以下时间不宜打电话，否则，将是一种极不礼貌的行为：①三餐时间；②清晨7时以前；③晚上10：30后。
电话交谈持续的时间，一般以3—5分钟为宜。如果一次电话要占用5分钟以上时间，则应首先说出要办的事，并问一下：“您现在与我谈话方便吗？”若对方不便久谈，就应另约时间。
（2）不要以“喂”来喊人
打电话时，人们为了接通线路，故“喂”一声，待互通声气以后，照例是“早安”或者是“你好”，然后再说下去。
但是有些人平时见到朋友也像接电话一样先来“喂”一声，这就有失礼貌了，应该以姓和称呼来招呼对方才对。
我们也常见有些人问路，也是“喂”一声，虽然对方是路人，但为了礼貌起见，也得来一声“你好”、“请问先生”……
（3）语式原则
语式，主要指选择通话的语气语调。电话通讯时的语言礼貌，不仅要坚持用“您好”开句，“请”字居中，“谢谢”结尾，还须注意语气语调的运用。同样一句话，用不同语调表达出，产生的接收效果大不一样。