曾任美国总统的西奥多·罗斯福就这样说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，在美国，曾有人向2000多位雇主做过一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答，解雇的理由是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，2/3的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”
很多成功的商界人士都深深意识到了交际对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A.H.史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。
成功者如此，30岁之前的我们更应该如此。要想成功，就一定要营造适于成功的人际关系氛围，包括同事同学关系、朋友战友关系、老乡发小关系、上下级关系和工作关系，等等。
