现实生活中，总有一些人明明知道自己犯了错误却不愿承认。这时，你如果情绪失控，对对方进行强烈的要求和不留情面的指责，只会令对方的态度更为强硬。相反，如果你能控制好情绪，在时机成熟的条件下，有意为对方找个借口，使其按要求行事，就不至于太尴尬。
所以，我们有必要对情绪的作用有更进一步的了解，认识情绪的作用，对我们的整个人生都有很大的影响。
很多人都知道情绪，但是对情绪的变化原因却不甚了解。情绪变化指的是辨别自己和他人各种情绪，并有意表达这些情绪的能力。通过表达你所有的情绪变化，你能够获得有关自己和他人有价值的信息。
同情和移情要求你认同他人的情绪。如果你对某些特定的情绪感到不适，就往往会在内心回避或否认它们。如此一来，你就无法获得有关导致这些情绪产生的特定事件、情形或人的重要信息。此外，你就会不认同或刻意回避那些会引起你内心不适的他人的情绪。