我们应该学会在批评中加点糖。
卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。
这位总统以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”，但他也有出人意料的时候。
柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”
这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。
一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。”
林肯总统年轻时也爱犯批评他人的错误，但在经过一场因批评他人而引发的决斗之后，他不再嘲弄他人，而是选择一种委婉的方式来表达自己的意思。
卡耐基在《林肯的另一面》一书中写道：
南北战争期间，林肯好几次调兵遣将，更换波多马克军的将领——波普、马克克兰、胡克、伯恩赛德和米地。但是这些将领接二连三地出错，几乎使林肯陷入绝境。全国有半数人无情地指责林肯用人不当，但林肯毫不怨天尤人，宽容地保持缄默。他最喜欢的一句名言是：“你不论断他人，他人就不会论断你。”