关于金牛座项目的最后一个问题，不妨引用麦克雷的一段话加以说明：
证券交易所一直不肯听取客户的意见。证券交易所的客户分多种类型：会员公司、交易所代为进行股票交易的公司、机构投资者、个人投资者。会员们为金牛座项目的成本忧心忡忡，交易所代理的公司们对金牛座项目不满意(有些公司甚至拒绝提供帮助)，机构们往好里说是漠不关心，往坏里说是怀有敌意，知道金牛座的小投资者则都对似乎必须支付的额外费用感到不安。想顶住种种明里暗里的阻力，就得有一种“非同一般的傲慢”。
“非同一般的傲慢”即专家的傲慢，专业人士的傲慢，官僚的傲慢。这种傲慢，把流程凌驾于人之上，更看重对起作用之物进行复杂描述，却不看重事物本身。他们固执地认为，只要全身心投入，精心设计出一套计划就好，不必谨小慎微，不考虑情况可能会发生变化，只要计划周详，就万无一失了。
