美国“名嘴”、CNN节目主持人拉里·金,曾与戈尔巴乔夫、克林顿、马龙·白兰度等名流交谈过,是一个“以说话为生”并取得极大成功的人。
在日本的一次国内电器订货会上,厂家同销售方的谈判不仅互不相让,而且相互指责挑剔,双方剑拔弩张,态度生硬,找不到共同点,使得订货会无法收场。万般无奈之下,只好延长一天。
第二天,松下幸之助一进会场,就走到销售团体面前,诚恳地低下头说:“一切都是我们不对。”销售商们一时愣住了。
松下接着说:“大约30年前,我们制造了灯泡,为了让诸位都买,我曾一一拜访过你们。坦率地说,产品质量还不能算优秀。因此,诸位对我们强行推销的做法面有难色,但是,我请求大家关照,给我们一个争取产品质量在同行中名列前茅的机会。你们听了我的表白,终于理解了我,同意为我们代销。托大家的福,现在松下电器生产的灯泡已经名副其实位居同行之首,公司也因此得到了很大的发展。”
松下又说:“这本来是应该时刻铭记的,但是在这次会议上,我们却同诸位争吵不休,讨价还价,就在这一瞬间,把诸位对我的帮助忘记了。实在对不起,从今天起,我悔过自新,从头做起,因此还请诸位多多关照。”