其次,要关注说话者的动作姿态,即所谓的态势语。
态势语也称为“体态语言”、“人体示意语言”、“身体言语”、“动作语言”等,是人际交往中一种传情达意的方式。在人际交往中,体态语言是有一定规律可循的。了解这一点,不仅有助于理解别人的意图,而且能够使自己的表达方式更加丰富,表达效果更加直接,进而使人与人之间更和谐。在交际中常见的体态语言主要有:情态语言(指表情)、身势语言(主要是手势语)、空间语言(指身体的间隔距离)。
为了理解说话者的意图而对体态语言的观察和把握,其实并不复杂。主要是观察对方的表情、姿态,尤其是异常表现,此外,还要细心,要注意辨别其真假,从而判断所言的可信度、重要性、褒贬义等。
把握体态语言,现在已经搞成为一门学问了,有兴趣的朋友可以读读这类书。这里仅介绍最有名的《FBI教你读心术》的关键内容。
●FBI读心术之观察要领
下面的“戒律”比较费解,可以这么理解:需要戒备的规律。
戒律一:做个称职的观察者
基本的要求是:你需要做的是让观察——用心的观察——成为你生活的一部分。对周围世界的观察不应该是漫不经心的,而应该是一种自觉的、专注的行为。这是一种需要付出努力、精心和专注力方可练就的能力,同时,它也应该是一种需要长期训练获得的能力。